Si se encuentra en un accidente de auto inesperado, estos son los procedimientos que querrá seguir para manejar la situación sin problemas. Tener una póliza de seguro es precisamente para situaciones como estas. Con las diferentes opciones de cobertura que existen, es probable que su compañía de seguros le pueda ayudar a cubrir los gastos relacionados a un accidente.

Primero que nada, es importante que se detenga si está involucrado en un accidente. Por más mínimo que sea el daño a su auto, es su obligación legal y responsabilidad civil detenerse. Lea aquí sobre qué hacer si alguien llega a chocar o colisionar con su auto estacionado.

Nadie quiere estar en una situación como esta, pero aunque tome todas las precauciones necesarias es importante estar informado por si hay algún accidente.

  1. Asegúrate de estar fuera de peligro.
  • Si usted no está gravemente herido, y su auto está estorbando la calle, mueva su automóvil fuera del tráfico hacia un lugar más seguro.
  • Asegúrese de que ningún pasajero tenga lesiones personales.
  • Si es posible, apague su vehículo.
  • Si no puede mover su automóvil, active sus luces intermitentes para advertir a otros conductores para que tengan precaución.
  • Si tiene alguna forma de señalizar (conos, bengalas, etc,) úselas si es necesario para dirigir el tráfico hacia otro lado.

2. Asegúrese de que todos los involucrados estén a salvo.

  • Verifique que los otros conductores, pasajeros y peatones involucrados estén con buena salud.
  • Llame al 911 si alguien está lesionado o necesita atención médica para recibir esa asistencia en carretera.

3. Llame a la policía y a su compañía de seguros.

  • Un informe policial del caso de accidente será extremadamente necesario al tratar con la compañía de seguros del automóvil.
  • Cuando llegue la policía, coopere sin culpar a nadie (incluido usted mismo). Lo más seguro es que le pidan información personal y una prueba de su seguro de auto.
  • La policía será responsable de evaluar el caso de accidente y determinar quién fue el culpable de el accidente.
  • En el caso de que la policía no pueda llegar a la escena, deberá presentar un informe de accidente a través de su DMV local.

4. Reúna toda la información del accidente.

  • Información personal de todos los involucrados, incluyendo a los pasajeros, peatones, ciclistas, etc. Reúna sus nombres, edad, número de teléfono y tipo de aseguranza de auto que tengan.
  • Números de placas de todos los carros involucrados.
  • Información del seguro de auto de los conductores involucrados.
  • Descripción de vehículos (marcas, modelos y años.)
  • Lugar del caso de accidente.
  • Nombres y números de placa de los agentes de policía.
  • Fotos del accidente (si es posible.)

5. Presentar un reclamo a su compañía de seguro de auto.

  • Presente un reclamo en línea o por teléfono directamente con su aseguradora y proporcione la información necesaria.
  • Dependiendo de los daños causados y la culpa del accidente, diferentes tipos de coberturas de seguro de auto le cubrirán los costos:
  • Si el accidente es la culpa del otro conductor, la compañía de seguros de él será responsable por los daños a su propiedad y lesiones corporales bajo las coberturas de responsabilidad financiera o responsabilidad civil de la póliza del otro conductor.
  • Si el accidente es la culpa del otro conductor y el tiene seguro insuficiente, una póliza de aseguranza que incluye protección contra conductores no asegurados o con seguro insuficiente le ayudará con los daños que sufre y/o gastos médicos. Una póliza de aseguranza con la cobertura comprensiva (incluida en las pólizas de seguro con "full cover" o "cobertura completa") también puede pagar por los daños a su carro.
  • Si el accidente es culpa suya, necesitara una póliza de aseguranza con cobertura de colisión (incluida en las pólizas de seguro con "full cover" o "cobertura completa") para cubrir los daños a su carro, hasta el costo del un auto nuevo. Una póliza que incluye cobertura para pagos médicos puede ayudar con los costos de lesiones corporales que usted sufra.
  • Lea nuestro blog sobre como hacer un reclamo para aprender más.

Lo más importante es asegurarse que todos los involucrados estén a salvo. Una vez que llegue la policía y llame a su compañía de seguros, ellos podrán evaluar el caso de accidente e informarle sobre los siguientes pasos a seguir. Nadie quiere estar en un accidente de auto, pero es muy importante tener la cobertura de seguro necesaria y suficiente por precaución.

Si no tiene claro alguno de los procedimientos que hemos resaltado en este artículo, puede comunicarse con su aseguradora o pedir ayuda a Sigo. Nuestro equipo está a su disposición para resolver cualquier duda que tenga relacionada con seguros de autos. Lea más sobre estos temas relacionados en nuestro blog o en nuestra página de preguntas frecuentes.

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