Quizá nunca le ha pasado que alguien le hace daño a su carro estacionado, pero nunca está de menos estar bien informado sobre qué hacer si es que le pasa.

En primer lugar, en caso de un accidente como este, quien cubrirá los gastos del accidente? Si el otro conductor (el que chocó con su auto) está ahí y si tiene cobertura, el seguro de ese conductor va a cubrir los daños ocasionados. Si el otro conductor no tiene cobertura o no tiene suficiente cobertura, el seguro de el dueño del auto dañado va a cubrir los daños si es que tiene una cobertura comprensiva o cobertura de automovilista sin seguro.

Si el conductor que le pegó a su auto no está ahí, su seguro de autos tendrá que cubrir los gastos siempre y cuando usted tenga una póliza de seguro con cobertura comprensiva (incluida en las pólizas de seguro muchas veces llamadas "cobertura total" o "cobertura completa") y cobertura de automovilista sin seguro. Si usted no tiene ninguna de estas coberturas en su póliza, tendrá que pagar por los daños desde su bolsillo. Una consideración importante si solamente tiene cobertura comprensiva, tendrá que pagar un deducible antes de que la cobertura le cubra gastos.

En caso de un accidente con su carro estacionado, estos son unos pasos básicos que tendrá que seguir en la escena del accidente para determinar las responsabilidades asociadas con el choque a su vehículo estacionado:

Paso 1: Llame a las autoridades

El reporte/informe que realice la policía será determinante para que usted pueda llamar a su su compañía de seguros y así presentar un reclamo. Como consejo principal en este punto, será clave que pida una copia del reporte, los números de identificación y la información de contacto del oficial que hizo el reporte.

Paso 2: Documente la escena del accidente

Entre más información del accidente y de los daños ocasionado, será mucho mejor. Los datos que debe recopilar serán principalmente la hora del accidente, el lugar exacto (código postal) y hasta las condiciones del clima del momento. También es recomendado que documente todos los daños materiales a su auto; por ejemplo abolladuras, raspones o piezas rotas. Puede tomar fotos o videos para capturar lo sucedido. Entre más sea el detalle de la escena del accidente, mucho mejor para efectos de su reclamo.

Paso 3: Notifique a su compañía de seguros

Justo cuando usted vea que pasó un accidente, será ideal que se ponga en contacto con su compañía de seguros. Es importante tener muy presentes los detalles del accidente de auto e informar con claridad. Su agente de seguros le tendrá que compartir el procedimiento a seguir para realizar el reclamo. Algunas compañías de seguros le ofrecerán sistemas de envío de las fotos del siniestro a través de una aplicación móvil.

Otras consideraciones sobre los accidentes a su auto estacionado...

Es importante que tenga en cuenta que también se puede presentar el caso de que colisionen con su auto y hay una fuga asociada. En estos casos, algunos estados penalizan esa acción como un delito y se es mucho más serio si resultan personas gravemente accidentadas o con necesidad de atención médica. Si su auto tiene daños considerables, también se considerará un delito grave.

Finalmente…

El proceso de reclamo le será mucho más fácil cuando usted haya adquirido una póliza de aseguranza de auto con las opciones de cobertura adecuadas: además de la cobertura básica de responsabilidad civil, una póliza de aseguranza de carro con mejor cobertura, que incluye la cobertura de colisión y cobertura de automovilista sin seguro. Algunas incluyen la reparación o un repuesto del vehículo dependiendo de el tipo de accidente. A nadie le gustaría estar en un accidente automovilístico, pero los accidentes pasan y es mejor estar preparado y saber qué hacer en ese caso.  Aquí puede encontrar más información sobre qué hacer si tiene un accidente.

En Sigo, estamos comprometidos a apoyarlo en todo lo que tenga que ver con seguros de autos. Nuestros agentes están a sus ordenes para cualquier duda. Visite nuestro blog para aprender más sobre temas relacionados.

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